Administración de cartera
Contamos con una de las plataformas de administración más avanzadas de la industria y un equipo de colaboradores que entiende que nuestros corredores de seguros, requieren rapidez y capacidad de respuesta para sus asegurados.
A continuación podrás conocer nuestros servicios:
Producción
Digitación
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Recepción de cotizaciones para emisión de propuesta.
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Emisión de propuesta en sistema.
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Envío digital de propuestas a compañías de seguros.
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Revisión de pólizas recibidas y paso estado de propuesta a póliza en sistema.
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Registro de PDF póliza en sistema. (Subir archivo de póliza, cotización, y documentación).
Gestión
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Recepción de pólizas en portales de compañía para digitación.
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Recepción física de pólizas en oficinas AGESE.
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Reclamar pólizas y endosos en compañías. (con registro de propuestas pendientes del sistema).
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Trabajo conjunto proceso de renovaciones (desde portales de las compañías de seguros).
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Renovaciones de negocios directos en coordinación con corredor.
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Servicio de Seguimiento de comisiones (en base a lo cargado en el sistema se le informa al corredor).
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Recibimos solicitudes de endosos y coordinamos emisión en sistema con digitadora.
Servicios adicionales de oficina
Servicios incluidos en nuestros planes
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Disponibilidad para establecer domicilio comercial y tributario.
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Secretaria Virtual con saludo genérico de AGESE, registro de llamados y envíos de mensajes a e-mail del corredor.
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Recepción de correspondencia física y entrega a corredor en oficinas AGESE.
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Acceso a módulo de trabajo por orden de llegada con PC+Internet+Telefonía por 2 hrs. diarias de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. (Si está ocupado podrá permanecer en sala de espera con WiFi).
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Uso de Sala de Reuniones por 6 horas mensuales.
Servicios con costo adicional
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Impresión de hojas.
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Té, Café, galletas para reuniones en sala con agendamiento de 24 hrs. de anticipación.
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Servicio de Correspondencia para el envío y retiro de documentación de compañías desde y hacia oficinas AGESE.
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Arriendo mensual oficina.
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Arriendo oficina por día.
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Arriendo oficina por hora.
Siniestros
Digitación
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Registro de siniestro en compañía y sistema AGESE (Asignación de Nº de siniestro, liquidador, taller, etc.).
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Actualización de estado del siniestro.
Gestión
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Recibimos siniestros enviados por el corredor o de un asegurado del corredor.
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Gestionamos la recolección de información con el asegurado para el ingreso del siniestro en la compañía.
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Gestionamos el agendamiento en taller o de visita del liquidador para ramos varios.
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Realizamos seguimiento del siniestro en todas sus etapas.
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Mantenemos informado al asegurado y corredor sobre el estado de liquidación.
Business intelligence
Análisis y recolección de datos
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Extraemos de nuestra base de datos, toda la información necesaria para elaborar informes estadísticos que permita a nuestros corredores, realizar actividades de CRM y/o fidelización de sus asegurados.
Gestión
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Elaboramos mensualmente indicadores estadísticos dashboard de cartera.
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Analizamos los resultados y entregamos a nuestros corredores un informe de incidencia con la información mas relevantes.
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El mismo estudio realizado para nuestros corredores, lo realizamos para sus clientes mas importantes, de esta forma contara con información valiosa para la renovación de la póliza.
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